Nos forfaits de support

Au quotidien, votre entreprise est confrontée aux tracas informatiques qui sans l'aide d'un spécialiste, peuvent s'avérer être une réelle perte de temps et d'argent.

C'est pourquoi, nous avons mis au point des forfaits de support prépayés, destinés aux entreprises et qui ont pour but de vous venir en aide dans les meilleures conditions.

Sur site, en atelier ou à distance, nous vous proposons la solution la plus adaptée pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Basé sur un système de crédit temps (de 1h à 20 h), les interventions sont déduites automatiquement de votre crédit.
Dans le cas où notre spécialiste qui est intervenu à distance ne peut résoudre votre problème, aucun crédit ne vous sera décompté, et un rendez-vous pour une intervention dans vos bureaux est alors prévu.

Quels sont les avantages de nos forfaits de support prépayés ?

• Un accès à notre interface de support pour déclarer et suivre vos demandes d'intervention
• Une intervention garantie dans les délais prévus par le type de forfait choisi
• Un accès à notre outil de télémaintenance nous permettant de résoudre la majeure partie de vos problèmes en un minimum de temps et sans que cela nécessite le déplacement d'un technicien.

Forfait "SILVER"	Crédit-temps	Prix
Intervention dans un délai de 48 heures, sur site, à distance, ou en atelier.	1h	25,00 €
	3h	38,00 €
	5h	74,00 €
	10h	99,00 €
	20h	99,00 €

Forfait "GOLD"	Crédit-temps	Prix
Intervention dans un délai de 8 heures, sur site, à distance, ou en atelier.	1h	25,00 €
	3h	38,00 €
	5h	74,00 €
	10h	99,00 €
	20h	99,00 €

Forfait "PLATINUM"	Crédit-temps	Prix
Intervention dans un délai de 4 heures, sur site, à distance, ou en atelier.	1h	25,00 €
	3h	38,00 €
	5h	74,00 €
	10h	99,00 €
	20h	99,00 €